Pack gestion file d'attente
Pack Complet de Gestion de File d'Attente : La Solution Professionnelle Clé en Main
Optimisez l'expérience client dans votre établissement avec notre pack complet de gestion de file d'attente sans fil. Conçu spécifiquement pour les entreprises, commerces, services publics et collectivités, ce système prêt à installer transforme immédiatement l'organisation de votre accueil client.
Pourquoi choisir ce pack professionnel ?
Gagnez en efficacité opérationnelle dès le premier jour. Ce pack tout-en-un élimine le stress lié à la gestion des flux de personnes dans votre établissement. Plus de tensions dues aux clients qui se font doubler, plus de confusion sur l'ordre de passage : votre équipe peut se concentrer pleinement sur son cœur de métier pendant que le système gère automatiquement la file d'attente.
Installation ultra-rapide sans travaux. Grâce à sa technologie radio sans fil, ce système de gestion de file d'attente s'installe en quelques minutes, sans câblage ni intervention technique complexe. L'afficheur se fixe simplement au mur, le distributeur escargot se positionne à l'entrée, et vos opérateurs utilisent immédiatement la télécommande pour appeler les clients.
Composition complète du pack
Ce kit professionnel comprend tous les éléments essentiels pour démarrer :
- Afficheur LED 2 chiffres : visible jusqu'à 60 mètres sur 150°, avec signal sonore pour alerter le client appelé
- Télécommande radio : portée de 10 à 15 mètres, permettant à vos opérateurs d'appeler le numéro suivant en toute mobilité
- Distributeur de tickets escargot : robuste et fiable, disponible en 6 coloris pour s'harmoniser avec votre décoration
- Affichette signalétique "Ticket" : pour indiquer clairement aux visiteurs où prendre leur ticket d'attente
- 10 rouleaux de 2000 tickets numérotés : soit 20 000 tickets fournis, disponibles en 3 coloris
Les bénéfices concrets pour votre organisation
Améliorez immédiatement la satisfaction de vos usagers. Les études montrent qu'une attente organisée est perçue comme 30% plus courte qu'une attente désorganisée. Vos clients ou usagers apprécient la transparence et l'équité du système : chacun connaît sa place dans la file et peut patienter sereinement.
Réduisez la charge mentale de vos équipes. Vos collaborateurs n'ont plus à gérer manuellement l'ordre de passage, à mémoriser qui est arrivé en premier, ou à arbitrer entre plusieurs personnes. Le système automatise cette tâche ingrate, permettant à votre personnel de se consacrer entièrement à la qualité du service.
Optimisez vos ressources humaines. Grâce à la visibilité sur le nombre de tickets distribués, vous pouvez mieux anticiper l'affluence et ajuster vos effectifs en conséquence. Cette donnée vous aide également à identifier vos heures de pointe pour mieux organiser vos plannings.
Valorisez votre image professionnelle. Un système de gestion de file d'attente moderne envoie un message clair à vos visiteurs : votre établissement est organisé, respectueux du temps de chacun, et investi dans la qualité de l'accueil. Cette première impression positive influence durablement la perception de votre organisation.
Évolutivité et modularité
Adaptez le système à vos besoins spécifiques. Vous avez plusieurs points d'accueil ? Des télécommandes supplémentaires peuvent être ajoutées pour équiper chaque guichet ou poste. Vous manquez d'espace mural ? Un pied support permet d'installer le distributeur escargot n'importe où dans votre établissement. Vous souhaitez améliorer l'accessibilité ? Un module de synthèse vocale peut être intégré pour prononcer les numéros appelés, facilitant l'accès aux personnes malvoyantes ou âgées.
Déployez sur de grands espaces. Plusieurs afficheurs peuvent être reliés entre eux pour afficher simultanément le même numéro dans différentes zones de votre établissement. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée dans les grandes surfaces, mairies, préfectures ou établissements de santé.
Technologie fiable et éprouvée
Un système sans interférences. Grâce aux multiples canaux radio disponibles, plusieurs installations peuvent cohabiter dans un même bâtiment sans se perturber. Cette technologie éprouvée équipe déjà des milliers d'établissements en France.
Robustesse professionnelle. Conçus pour un usage intensif quotidien, nos équipements de gestion de file d'attente sont sélectionnés pour leur durabilité. Le distributeur escargot résiste à des milliers de distributions, l'afficheur LED offre une visibilité constante, et les télécommandes supportent un usage continu.
Secteurs d'application
Ce pack professionnel de gestion de file d'attente s'adapte à tous les environnements B2B :
- Collectivités publiques : mairies, préfectures, services administratifs, CAF, Pôle Emploi
- Établissements de santé : cabinets médicaux, laboratoires d'analyse, pharmacies, centres de vaccination
- Services aux entreprises : agences bancaires, bureaux de poste, compagnies d'assurance
- Commerce de détail : boutiques spécialisées, services après-vente, points de retrait
- Secteur automobile : concessions, garages, centres de contrôle technique
Service et accompagnement Magequip
Profitez d'une expertise reconnue. Magequip accompagne depuis des années les professionnels et collectivités dans l'optimisation de leur accueil client. Notre équipe conseil est à votre disposition pour vous guider vers la solution la plus adaptée à votre configuration et votre flux de visiteurs.
Livraison rapide sur toute la France métropolitaine. Votre pack est expédié sous 48 à 72 heures et livré directement sur votre site. Pour la Corse, les DOM-TOM ou l'international, nous établissons un devis personnalisé.
Demandez votre devis gratuit. Nos conseillers étudient votre projet et vous proposent une solution sur-mesure, incluant si nécessaire les accessoires complémentaires adaptés à votre situation spécifique.
FAQ - Questions fréquentes sur notre pack de gestion de file d'attente
Le système nécessite-t-il des travaux d'installation ?
Non, le système est totalement sans fil (technologie radio). L'afficheur se fixe simplement avec sa rotule orientable, sans nécessiter de câblage complexe.
Peut-on ajouter plusieurs télécommandes pour plusieurs opérateurs ?
Oui, des télécommandes supplémentaires peuvent être commandées séparément pour équiper chaque poste de travail.
Quelle est la portée de la télécommande ?
La portée radio est de 10 à 15 mètres, largement suffisante pour la plupart des configurations professionnelles.
Peut-on relier plusieurs afficheurs entre eux ?
Oui, pour les grands espaces, il est possible de relier plusieurs afficheurs par câble. L'un fonctionne en mode "maître", les autres en mode "esclave" pour un affichage synchronisé.
Le système est-il compatible avec un module vocal ?
Oui, un module d'appel par synthèse vocale peut être ajouté pour annoncer vocalement les numéros, améliorant l'accessibilité pour tous.
